退貨申請說明

• 欲退換貨之商品請在商品送達後 7 日內辦理退換貨手續，商品需保持完整未拆封並於下方填寫退換貨商
• 品、數量及退貨原因，逾期將無法進行退換貨。
• 如退貨後未達活動贈送門檻，贈品請務必一併退回。贈品如未寄回，恐影響退貨或負擔費用。
• 如退貨後未達活動折扣門檻，優惠商品將以原售價方式做計算；若未達免運之優惠條件，將另收取運費。
• 如您購買之商品為組合商品，恕不接受組合中之部分商品退貨，需整個組合保持完整辦理退貨。
• 由於寄送海外作業繁複，因此【不提供退換貨服務】，務必於選購時確認好訂單內容。

退款說明

• 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
• 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
• 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。

無法辦理退貨的情況

• 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
• 欲退貨訂單中任一商品若已開封，即無法辦理退貨。

無法辦理退款的情況

• 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
• 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。

防詐騙

• 包安心不會主動用電話聯繫您，切勿依照來電指示操作ATM自動櫃員機。若有接到疑似詐騙電話，請Email與Line聯繫我們，或撥打165內政部警政署反詐騙諮詢專線。